Der Schlüssel für erfolgreiche Google-Teams
Psychologische Sicherheit ist die Essenz für den Erfolg von Google-Teams
Google ist eine jener Organisationen, die die Bedeutung von Teams für ihren Erfolg erkannt haben und das Unternehmen forscht intensiv dazu. Google hat erkannt, dass fünf Dynamiken wesentlich für den Erfolg seiner Teams sind:
- Psychologische Sicherheit: Können wir im Team Risiken eingehen, ohne dass damit negative Konsequenzen verbunden sind?
- Verlässlichkeit: Können wir aufeinander zählen, um hochqualitative Arbeit rechtzeitig zu erledigen?
- Struktur und Klarheit: Sind die Rollen, Ziele und Umsetzungspläne im Team klar?
- Bedeutung der Arbeit: Arbeiten wir an etwas, das für uns als Person wichtig ist?
- Einfluss der Arbeit: Glauben wir ganz grundsätzlich, dass unsere Arbeit einen Einfluss hat?
Bei Google fand man, dass "psychologische Sicherheit" bei weitem die wichtigste der fünf Dynamiken ist. Dies auch, weil sie wesentliche Auswirkungen auf die anderen vier hat. Es fällt offensichtlich schwer, ein Verhalten an den Tag zu legen, dass einen
negativen Einfluss darauf hat, wie die anderen unsere Kompetenz, Selbstsicherheit etc. wahrnehmen.
Auf der anderen Seite werden Teammitglieder eher Fehler eingestehen, wenn Sie sich sicher fühlen. Das ist die Voraussetzung dafür, dass sich das Team als ganzes weiterentwickelt, weil dann neue Ideen leicht und ohne Angst
eingebracht werden. Deshalb sind bei Google die Teams mit einem hohen Maß an psychologischer Sicherheit auch erfolgreicher.
Wenn Sie mehr über die Erfahrungen von Google lesen wollen und welche Schritte Google unternimmt, um "psychologische Sicherheit" zu steigern, finden Sie Infos auf der Plattform „rework“.