Sicherheit im Team
In einem früheren Blog habe ich auf die Bedeutung der "psychologischen Sicherheit" der Teammitglieder für den Erfolg eines Teams hingewiesen. Darunter ist zu verstehen, dass man im Team ohne negative Konsequenzen Risiken eingehen und Meinungen äußern kann.
Gerade weil ich das Problem auch aus eigener Erfahrung kenne, behaupte ich, dass jede Teamleiterin und jeder Teamleiter ganz wesentlich und unabhängig von der Organisation zur „psychologischen Sicherheit“ im Team beitragen kann.
Einen Weg dahin zeigt Amy Edmondson, Professor für Leadership und Management an der Harvard Business School, mit folgenden Empfehlungen für Führungskräfte auf.
1. Beschreiben Sie die Arbeit als eine "Lern“-Herausforderung.
Üblicherweise sehen wir die Arbeit als eine "Erledigungs"-Herausforderung: Sie gehört einfach erledigt, wie immer man es tut. Durch die Gestaltung der Aufgabe als "Lern"-Herausforderung verweisen Sie auf die Unsicherheiten, die vor uns liegen und wie sehr Sie daher auf den Input von jedem einzelnen Teammitglied angewiesen sind.
2. Stehen Sie zu Ihrer eigenen Fehlbarkeit.
Seine eigene Fehlbarkeit einzugestehen zeigt nicht nur Selbstvertrauen. Es gibt den anderen Teammitgliedern ein Gefühl von Sicherheit, dass sie Themen ohne negative Konsequenzen offen ansprechen und Meinungen äußern können.
3. Stellen Sie Fragen und zeigen Sie damit Neugierde.
Indem Sie Fragen stellen, fordern Sie andere im Team aktiv auf, das Wort zu ergreifen und Ideen auszusprechen. Erich Schmidt, der frühere CEO von Google, sagte einmal: „Wir führen unser Unternehmen durch Fragen, nicht Antworten.“
Das sind sehr einfache Verhaltensweisen mit denen Führungskräfte in ihren Teams zu einem Gefühl von „psychologischer Sicherheit“ beitragen können. Und sie können - unabhängig von der Organisation - im Kleinen umgesetzt werden. Den vollständigen Videolink zu Amy Edmondsons Beitrag findet man im Internet.
Seine eigene Fehlbarkeit einzugestehen zeigt nicht nur Selbstvertrauen. Es gibt den anderen Teammitgliedern ein Gefühl von Sicherheit, dass sie Themen ohne negative Konsequenzen offen ansprechen und Meinungen äußern können.
3. Stellen Sie Fragen und zeigen Sie damit Neugierde.
Indem Sie Fragen stellen, fordern Sie andere im Team aktiv auf, das Wort zu ergreifen und Ideen auszusprechen. Erich Schmidt, der frühere CEO von Google, sagte einmal: „Wir führen unser Unternehmen durch Fragen, nicht Antworten.“
Das sind sehr einfache Verhaltensweisen mit denen Führungskräfte in ihren Teams zu einem Gefühl von „psychologischer Sicherheit“ beitragen können. Und sie können - unabhängig von der Organisation - im Kleinen umgesetzt werden. Den vollständigen Videolink zu Amy Edmondsons Beitrag findet man im Internet.